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如您收到设计方案有问题、或是与之前的沟通不一致、或是付款后没有收到设计方案等问题,可对该交易发起维权申请:

交易状态处理方案操作方法
交易进行中
  1. 1、买家可以及时便当到“我的金盘”---“买家中心”----“我的订单”中找到具体的交易,点击“退款维权”操作,然后与商家协商完成;

2、若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请维权,届时由金盘客服人员帮助介入处理。
退款维权点此查看
交易成功在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但和卖家无法协商解决,可以登录到“我的金盘”----“我的订单”,找到对应的订单点击“退款维权”后续根据状态等待客服协助处理。退款维权点此查看


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