高端访谈| 深耕产品与管理的精细化

本次高端访谈特邀万千国际总建筑师及创始合伙人蒋晓丹，针对当今房地产和设计领域的发展趋势发表看法。以产品和管理的精细化思路，挖掘客户每一个细小的需求，持续地将需求转化为创新产品，能够实现设计公司与开发企业的双赢。

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《时代楼盘》：作为万千国际的创始合伙人，您的初衷是什么？您认为这个团队的核心竞争力在哪里？

蒋晓丹：“用设计改变城市，用设计改变生活”，和志同道合的人一起为着相同的目标奋斗是我们的源动力。万千国际是由曾长期供职于国内顶尖地产公司和设计公司的建筑师共同创立，具有多元化的团队背景与成熟的职业经验。一直以来，我们专注于产品质量控制以及研发创新，在设计企业的同质化严重的今天，好的质量与具有竞争力的创新产品才是我们发展的基础。从公司创始开始，有两个硬性规定延续至今：一、所有项目必须要有合伙人直接参与，并由合伙人进行全过程把控；二、每个项目都需要有创新点。这样做的目的一方面是控制品质、提升效率，充分地发挥合伙人的能力，另一方面是不管公司规模发展到多大，都能够保证给业主提供高水准的设计服务。

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《时代楼盘》：您设计过很多知名开发商的项目，他们对于设计行业有什么影响？对于贵司的发展起到了什么作用？

蒋晓丹：优秀的开发企业运用先进的开发理念推动了城市发展，改变了人们的生活方式。他们引领行业发展的同时，对设计企业也提出了极高的要求，把设计推到了产业链上相当重要的位置。通过对多家知名开发商提供设计咨询服务，我们积累了大量的开发理念和技术经验，并在这过程中意识到，我们不能只是满足于提供优秀的设计作品，还需要提供更全面，更深层次的服务，协助开发商高效地管理和推进项目，以满足市场越来越高的要求。目前，我们建立了一套全周期精细化设计体系，从前期的评估、拿地、策划到后期的设计、施工跟踪、品质把控、后评估等，尽管这些不是传统的设计工作范畴，但我认为这应该是设计企业的一个进化方向。

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《时代楼盘》：您前面提到公司的精细化设计体系，能不能跟我们具体谈一下？

蒋晓丹：对于精细化来说，一个是产品精细化，另一个是管理精细化，设计及管理的精细化已是行业的大势所趋。其实，不论是居住、商业还是其他各种类型的物业，都有着多样化而且持续变化的需求，而精细化的源动力则来自于人们对品质以及品位更高层次的追求。从这个角度来说，在精细化设计中，我们的产品将更多地追求舒适、细节、人性化，注重更多精神上的需求。管理的精细化，最根本的是保证设计工作的效率和产品本身的品质。为此，我们成立了技术研发管理中心，对所有项目的精细化设计提供支持和把控，并实现从设计到最终建成的全周期覆盖。这样完成的作品我相信是经得起市场考验的，我们也会把这样的模式坚持下来。

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《时代楼盘》：在和甲方的沟通中，如果与开发企业有分歧或者矛盾，你们会率先让步吗？你们的观念怎么体现？

蒋晓丹：其实我们的出发点跟开发企业是一致的，服务于项目本身，让它的价值最大化。分歧只是由于各自角色差异所产生的一个相互说服过程，但最终必定会达成一致，所以这里面并不会存在不可调和的矛盾。甲方的观点肯定会对建筑师有所影响，但谈不上束缚，对于建筑师来说，要看你如何分析甲方的要求，以及在满足甲方要求的同时运用自己的一些设计手段。作为建筑师，就必须学会在现实的条件和理想的设计概念之间找到一个合适的切入点，一个成熟的建筑师是可以游刃有余地协调两者关系的。而我们强调的是必须以开发企业以及终端用户的角度去做设计，做业主所想、做市场所需才是我们应有的态度。所以，如果我们能提出更好的设计观点，能够提升价值并被市场接受，业主也肯定会接受的，这就是我们追求的双赢。  

《时代楼盘》：作为一个管理者，您觉得当今房地产行业的转型浪潮，为企业带来了哪些机遇与挑战？

蒋晓丹：我觉得地产行业跟其他行业一样，都会有一个启蒙、发展、爆发式增长、趋于平静的曲线过程。在这个过程中，对于追求产品质量的开发商以及设计企业来说，并非是衰退，而是进一步生长和蜕变。在这一过程中，只会淘汰一些无法跟上时代步伐的开发商和设计企业。
如何不被淘汰，看看今天的互联网就知道了。生活的方方面面，当你觉得有需求的时候，你会发现多款手机APP已经为你考虑到了，各行各业对于客户需求的研究已经到了无孔不入的地步。房地产已经过了立面的镶金贴银，形式浮华，所谓的价值感的时代，抓住客户每一个细小的需求并实现它，才是真正的出路。当开发商利用他的平台优势整合大数据、互联网和金融的时候，我们要做的就是从终端客户的需求入手，持续地将需求转化为创新产品，为开发商抢得先机，为自己拓宽市场。

人物介绍

蒋晓丹
中国一级注册建筑师，曾任天华建筑设计有限公司设计总监，现为万千国际总建筑师。